ご利用ガイド
【お支払い方法について】
・クレジットカード
VISA, Mastercard, JCB, AmericanExpressブランドでのカード決済が可能です。
・代金引換(代引き)
配達時に、配達員へ現金にて代金をお支払いください。 電子マネーでの支払いはできません。
システムの関係上、代引き手数料がお支払合計に表示されていまれていませんが、代引き手数料330円(税込)が発生しますので、予めご了承ください。
※定期BOXをご注文の場合、クレジットカード払いのみの取扱いとなります。
【エクスプレスチェックアウト】
をご使用いただけます。
どちらのサービスも一度登録しておけば他サイトなどでワンクリックでお買い物ができとても便利です。
詳細は各サービスページを御覧くださいませ。
※アマゾンペイはまだ対応していません。今後対応予定です。
【お届けについて(配送や送料)】
【お届け方法】
当店指定のヤマト運輸のクール便にてお届けします。
配達可能地域はヤマト運輸地域に準じます。(国内配送に限る)
※クール宅急便(冷凍)は、伊豆諸島(大島・八丈島・新島・神津島・三宅島を除く)および、小笠原村(小笠原諸島)、福島県双葉郡(大熊町・双葉町・葛尾村葛尾字野行地区・富岡町の一部・浪江町町の一部) 福島県相馬郡飯館村長沼地区・福島県南相馬市小高区金谷地区へは配達できません。
宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸へお問合せください。
【お届け日について】
通常商品は、ご注文日から起算して4~6日でお届けいたします。
(お届けに掛かる日数は配送エリアにより異なります)
商品によってはお届けまでに若干のお時間をいただく場合がございます。
その際はカスタマーサポートよりお客様にご連絡いたします。
【指定日配送について】
カート画面にて配送日時をご指定頂けます。(ご注文日の5日後以降であればご指定可能です。お届けに掛かる日数は配送エリアにより異なります。)
【配送料について】
1配送につき、税込5,500円以上のご購入で送料無料です。
(北海道・沖縄は税込5,500円以上ご購入の場合でも別途880円がかかります。)
税込5,500円未満のご購入の場合には、下記地域別送料となります。
●お買い上げ金額が5,500円未満の場合(税込)
北海道 | 2,090円 |
青森 岩手 秋田 | 1,210円 |
宮城 山形 福島 | 1,100円 |
茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨 新潟 長野 |
990円 |
富山 石川 福井 岐阜 静岡 愛知 三重 |
880円 |
滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山 |
880円 |
鳥取 島根 岡山 広島 山口 徳島 香川 愛媛 高知 |
880円 |
福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 |
990円 |
沖縄 |
2,090円 |
●送料無料商品との同梱について
詰め合せなどの送料無料商品に単品商品を追加していただけます。単品の送料が追加されずお得です。送料無料商品と一緒に単品をカートに追加していただき決済画面にすすむと、送料お客さまご負担か当店ご負担かをお選びいただけますので、当店負担をお選びください。
送料は配送先ごとに計算されます。
●送料込みの商品を購入された場合
1回のご注文にて送料込みの商品を同時に購入頂いた場合、送料は上記料金に関わらず無料になりますが、定期購入商品を同時に購入した場合は送料は別途かかりますのでご注意ください。(定期購入金額が5500円以上の場合、送料無料になります。)
送料は配送先ごとの計算になります。
【キャンセル・返品・交換について】
1.キャンセルについて
出荷準備に入る前でしたら可能な場合がございます。
画面右下「スタッフに問合せ」チャットにてお申し出ください。
食品につき、発送済みの商品のお客様都合でのキャンセルは対応いたしかねます。
2.返品、交換について
商品の発送には万全を期しておりますが、万一ご注文内容と異なっていたり、破損や汚れがあった場合には、お取替えをさせていただきます。商品到着後7日以内に予めご連絡ください。
不良品・破損など、当社理由による返品の場合の返送料は当社が負担いたします。
商品の特性上お客様のご都合による返品及び交換の場合、送料・手数料などはお客様でご負担願います。
事前のご連絡がない場合には、返品・交換をお受けいたしかねることがございます。
●返送先
630-0114
奈良県生駒市鹿ノ台西1-1-18
ディアーズキッチン
電話番号0743-79-0050
【クーポンについて】
会員登録頂いているお客様は様々なクーポンをお使い頂けます。
メルマガ登録やラインの友達追加など行っていただければ不定期でクーポンを発行しています。
メルマガはトップ画面最下部から登録
ラインの友達追加はこちらから
※ご確認事項
- それぞれのクーポンの利用期間外では使用できません。
- 期間限定商品やセール商品などクーポンが適用外になる可能性もございます。
- クーポンのコード文字列自体のお問い合わせにはお答えしかねます。
- システム上、一回の買い物でのクーポンの複数使用はできません。
-
・オンラインショップにて発行されたクーポンは店舗ではご使用いただけません。さらに店舗にて発行されたクーポンはオンラインショップではご使用できません。予めご了承くださいませ。
【選べるお好み定期BOX】
ディアーズキッチンオンラインショップではお客様の好きなパンだけを詰め込んだBOXをご自身で作成でき、定期購入していただくことが可能です。
メニューの【お好み定期BOX】へ進み【パンを選ぶ】を選択しお好みのパンをカートに追加して頂けます。
申し込みの縛りはありませんので、マイページからいつでも解約、一時停止をして頂けます。
さらにマイページの機能として、お選び頂いたパンの種類や個数の変更・配送先の変更・ご注文間隔の変更など行えます。