通常商品は、ご注文日から起算して4〜6日でお届けいたします。（お届けに掛かる日数は配送エリアにより異なります） また、お届けの日時指定が可能です。 商品によってはお届けまでに若干のお時間をいただく場合がございます。 その際はカスタマーサポートよりお客様にご連絡いたします。

定価で税込5,500円以上の購入商品があり、割引によって5,500円を下回った場合、以下の通り配送料が発生します。 ※通常、税込5,500円以上で送料無料となります。（北海道・沖縄を除く）

※カート内容確認画面は【小計(税込)－割引額(クーポン使用等)＝ご注文金額】となります。 割引されることにより、ご注文金額合計が税込5,500円未満となった場合、配送料が発生いたしますのでご注意ください。

対応が可能な商品のみ各商品ページで熨斗・グリーティングカードを選択できます。 選択できない商品につきましては対応いたしかねます。
熨斗の名入れやグリーティングカードへのメッセージ入れは対応しておりません。

商品はすべて冷凍にて届きますので、ご自宅に届いたらすぐに冷凍庫にて保管ください。
すぐに食べる分、翌朝食べるなどは常温にて保管いただき、解凍後は1日以内にお召し上がりください。
※冷蔵庫での保管はおやめください。水分が失われ風味を損なってしまうので、必ず冷凍庫にての保存をお願いします。

冷凍した状態で、パンは製造日から180日間となります。
配送する商品は賞味期限が2/3以上残っているものをお届け致します。
商品パッケージに印字されている賞味期限をご確認ください。

【冷凍状態からのリベイク】
（1）冷凍庫からパンを出して袋から取り出しご自宅のトースター（900W目安）で2～3分焼いてください。
※トースターに入れる直前に、霧吹きなどでパンに水分を補うと更においしくなります。
スチーム付きのトースターをお持ちの場合は是非ご活用ください。

（2）トースターで2～3分焼いた後、そのまま庫内の余熱で6～8分保温してください。

【自然解凍からのリベイク】
大きめのパンは、自然解凍後のリベイクで、熱の通りにくい中心部や具材もしっかり温まります。
（1）冷凍庫からパンを取り出し、袋のまま30～60分目安に常温で解凍します。

（2）袋からパンを取り出し、トースター（900W目安）で2～3分焼いてください。（保温は不要） 冷凍パンの食べ方について、詳しくはおいしいお召し上がり方をご参照ください。

自然解凍は常温で30分～90分が目安です。 （室内の温度など常温の環境により異なります。） 解凍後にトースター（900W目安）で2～3分焼いてお召し上がりください。 自然解凍のみでもお召し上がりいただけます。 ※解凍後は24時間以内にお召し上がりください。

自然解凍でもおいしく召し上がれます。また、オーブンや電子レンジなどでも代用できます。

オンラインストアで扱っている商品の素材など、ご不明な点がございましたら、お問い合わせチャットフォームにご要望をお送りください。 ※内容によっては、お時間を頂く場合がございます。 オンラインストアで扱っていない商品につきましては、返答致しかねる場合がございます。予め、ご了承ください。

大変申し訳ありません、冷凍パンはオンラインショップのみの取り扱いになります。
奈良県生駒市の実店舗では常温にて焼きたてのパンが並んでおりますので、是非お立ち寄りくださいませ。

各商品の表示をご覧ください。
さらに詳しく知りたい場合はサポートまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

会員登録を頂きますと次回からの住所を入力せずにお買い物が可能になります。
また、オトクな情報もメールにてお届け致しております。

当社指定のヤマト運輸クール宅急便にてお届けします。

1配送につき、税込5,500円以上のご購入で送料無料です。
（北海道・沖縄は5,500円以上のご購入でも送料が880円かかります）

●お買い上げ金額が5,500円未満の場合
・北海道　2,090円
・青森　岩手　秋田　1,210円
・宮城　山形　福島　1,100円
・茨城　栃木　群馬　埼玉　千葉　東京　神奈川　山梨　新潟　長野　990円
・富山　石川　福井　岐阜　静岡　愛知　三重　880円
・滋賀　京都　大阪　兵庫　奈良　和歌山　880円
・鳥取　島根　岡山　広島　徳島　香川　愛媛　高知　880円
・福岡　佐賀　長崎　熊本　大分　宮崎　鹿児島　990円
・沖縄　2,090円

カート画面にて、ご注文日の5日後〜お届け日のご希望を承っております。 お届け時間の指定は以下の時間帯よりお選びいただけます。

※年末年始・ゴールデンウィークなど長期休暇期間にかかわるご注文については、上記の限りではございません。別途スケジュールのご案内を掲載させていただきます。 ※離島および一部山間部エリアへお届けの場合、ご希望のお届け日・お届け時間に配送できない場合がございます。 ※配送時の天候および道路状況によって、ご希望のお届け日・お届け時間に配送できない場合がございます。

商品はヤマト運輸クール宅急便冷凍タイプでのお届けとなりますので、クール宅急便の対応エリア外（下記）へのお届けについては
配達できません。
伊豆諸島（大島・八丈島・新島・神津島・三宅島を除く）および、小笠原村（小笠原諸島）、福島県双葉郡（大熊町・双葉町・葛尾村葛尾字野行地区・富岡町の一部・浪江町町の一部） 福島県相馬郡飯館村長沼地区・福島県南相馬市小高区金谷地区へは配達できません。

配達地域の詳細に関しましては、ヤマト運輸へお問い合わせください。
ヤマト運輸ホームページ

日本国内のみの配送となります。

お客さまご不在の場合、一度荷物は営業所へ持ち帰られます。
郵便受けに投函された「ご不在連絡票」に基づき、再配達手続きを行ってください。
再度、再配達ご依頼指定日にお届けいたしますが、それでもお受け取りいただけない場合、また、ご不在が続く場合は、約7日間の保管期間を経て弊社へ返送となります。

返送された商品は、お受取辞退としてキャンセルの処理をさせていただきます。
また、商品の再発送はお受けすることができません。

お客様都合により商品がお受け取りいただけなかった場合、商品代金および配送料(実費)をお客様にご負担頂きますので予めご了承下さい。

商品はクール宅急便でのお届けですので宅配ボックスはご使用いただけません。
ご不在の場合は郵便ポストへご不在連絡票が入ります。

大変申し訳ございません。
お手数おかけいたしますが、お客様のお名前、注文番号、不足商品名、詳細をカスタマーサポートまでご連絡下さい。

大変申し訳ございません。
お手数おかけいたしますが、お客様のお名前、注文番号、不良だった商品名、詳細をカスタマーサポートまでご連絡下さい。

クレジットカード
VISA, Mastercard, AmericanExpress, JCBブランドでのカード決済が可能です。

Google Pay
Google Chromeを利用してご覧いただいている場合、Google Payアカウントでのお支払いが可能です。
決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからGoogle Payをご選択ください。

Apple Pay
iPhone、iPad、Macでは、Apple Payを使って、SafariのWeb上での支払いをすることができます。
決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからApple Payをご選択ください。

PayPal
PayPalアカウントにご登録いただいているクレジットカード、デビットカードまたは銀行口座（口座振替）を利用してお支払いいただけます。

NPあと払い
商品を受け取ったあとにお支払いいただけます。
（所定の審査がございます。）
ご利用手数料200円（税込み）が発生しますのでご了承お願いします。

代金引換（代引き）
 代引きでのお支払いもご利用いただけます。
配達時に、配達員へ現金でお支払いください。
システムの関係上、代引き手数料がお支払合計に表示されていまれていませんが、代引き手数料330円（税込）が発生しますので、予めご了承ください。

申し訳ありませんが、ご注文受付後の支払い方法の変更はできません。

お届け時に「納品書」のみ同梱しております。
お支払い方法により、領収書が異なります。 領収書をご希望の方は、以下のものを領収書としてご利用ください。

クレジットカード
カード会社からの明細にてご確認ください。ご依頼主様以外の宛名で領収書が必要な場合など、ご希望があったときは当店にて領収書発行をのみ対応いたしております。ご注文お申込みフォームの備考欄に「宛名・但し書き」をご記入ください

代金引換
配送業者が発行する領収書が正式な領収書になります。

商品は「飲食料品」になりますので消費税は8％となります。
その他手数料や配送料金については10％となります。

発送準備前までにご連絡頂ければキャンセル可能です。

お問い合わせフォームにてお問い合わせください。

お届けした商品にお気づきの点がありましたら、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

※ご返答に数日いただく場合がございます、予めご了承ください。
・商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
・不良品による返品、交換は、送料を弊社負担で早急に対応させていただきます。
交換の場合、お客様より弊社へ商品をお送りいただき、商品の状態を確認後、交換商品を発送させていただきます。

【注意事項】
※事前のご連絡なく料金着払いにて返送された場合、後日ご請求させていただく場合がございます。

お客様のご都合による返品・交換は製品の性質上、受け付けておりません。ご了承ください。

商品発送準備前の場合はカスタマーサポートにて承ります。
お問い合わせフォームにご要望をお送りください。

尚、発送の準備が進んでいる場合は承りかねますのでご了承下さい。

原則的に、ご注文が完了した後の数量変更は承れません。ご了承ください。

原則的に、ご注文が完了した後の注文内容変更は承れません。

商品発送準備前の場合はカスタマーサポートにて承ります。
お問い合わせフォームより、変更後の宛名、ご住所、お電話番号を明記の上ご連絡ください。
尚、発送の準備が進んでいる場合は承りかねますのでご了承下さい。